Работа: во Владивостоке, 2 вакансии

Обязанности:

• Обеспечение 2-3 линии технической поддержки пользователей автоматизированной системы;

• Ведение заявок (инциденты, запросы на обслуживание, запросы на изменения, проблемы);

• Участие в классификации инцидентов;

• Мониторинг сроков обработки обращений, контроль соблюдения SLA;

• Диагностика и решение проблем как без изменения кода;

• Подготовка скриптов решений для всех линий поддержки;

• Анализ функциональных и бизнес-требований на доработку автоматизированной системы и актуализация документации в соответствии с ними;

...

АФЛТ-Системс - аккредитованная IT-компания в составе ГК Аэрофлот, которая создает сервисы для авиакомпаний и пассажиров. Мы делаем качество обслуживания выше, а перелеты комфортнее и безопаснее.

Обязанности:

• Развертывание и настройка ПО сред разработки и тестирования;

• Автоматизация жизненного цикла исходного кода и баз данных;

• Разработка CI/CD-пайплайнов;

• Коммуникация с ответственными лицами и службами заказчика и поставщиков решений (вендоров) и инфраструктуры;

• Документирование требований и

...